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Ro**na
客服质量有待提高。17日傍晚下的订单,选择的是18日上午8:30-11:30的时段送到,并QQ留言说明期望当天10:00左右送到,早晨打电话过去,客服人员告诉我,“不可能”。我就疑问,为什么不可以,我选的就是这个时段,我只是表达我的期望,希望对方能尽快在该时段送到,事实上,可以不那么倒胃口,告诉我“我们会尽量在该时间送到,只是时间上可能比较赶,不能保证”这样,顾客听起来就舒服多了,而不是直接上来就告诉我不可能。况且,我选的又不是6点或7点,而是正常的时间段。Anyway,还是在10:15左右送到了,很好。只是有关服务态度,有点小评价。但还是给个好评吧。
pt**hp
很及时我 信赖
崎村**崎村
要是评价能返点钱就好了,呵呵
ch**ke
很准时
co**cx
很快
sy**22
送达及时,鲜花成色优秀!
玲玲**玲玲
你们送货的服务很好,但这次送过去花的质量不是很好,希改进 谢谢
20**73
很好
xi**10
介绍中说明该花由“9支红玫瑰,满天星、黄英丰满。”组成,今天收到的花的配花怎么变成了富贵竹??我选择的是27日8:30--11:30送到,怎么到了13点多才送到?今天又不是节日,为何没准时?而且N天前接到订单时为什么没有提出异议??不能准时送到,也不来个电话沟通下??
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